Le comptage de personnes par temps de vol pour une gestion intelligente des toilettes
Cela peut entraîner une surpopulation, des files d'attente et la nécessité d'un nettoyage plus fréquent.
Grâce à la technologie du temps de vol, ou Time-of-Flight (ToF), les gestionnaires d’installations peuvent analyser en temps réel des données totalement anonymes sur le trafic des visiteurs, afin d’optimiser leurs services et améliorer l’expérience des visiteurs.
Il s’agit notamment de mieux planifier les services de nettoyage, les économies d’énergie et l’affectation du personnel, ce qui se traduit en fin de compte par une expérience plus agréable pour l’utilisateur et une utilisation plus efficace des ressources, ainsi que par des économies potentielles.
Comment fonctionne la technologie de comptage de personnes par temps de vol ?
Dans la technologie de comptage de personnes par temps de vol, les capteurs infrarouges mesurent le temps nécessaire à un signal lumineux pour rebondir sur un objet et revenir au capteur. Cette information est utilisée pour déterminer la distance et le mouvement des personnes dans un espace donné. Les données sont ensuite traitées et analysées pour fournir des informations utiles sur le comportement des utilisateurs, y compris les schémas de circulation, les heures de pointe et les niveaux d’occupation.
La technologie du temps de vol pour des données anonymes et non intrusives
L’un des principaux avantages du comptage de personnes basé sur le temps de vol (ToF) pour la gestion des toilettes est qu’il est non intrusif et ne recueille aucune donnée personnelle. Contrairement à certaines méthodes traditionnelles de comptage des personnes, telles que la vidéosurveillance ou la reconnaissance faciale, la technologie ToF ne s’appuie pas sur des caméras ou d’autres capteurs susceptibles de capturer des informations identifiables.
En revanche, la technologie de comptage de personnes, telle que les solutions People Counting M et People Counting L-XL de Terabee, mesure simplement la distance entre les objets et utilise cette information pour déterminer le nombre de personnes qui passent dans une zone spécifique. Aucune donnée personnelle n’est collectée ou stockée. Les données recueillies par les compteurs de personnes de Terabee ne mesurent pas la taille, l’âge ou le genre de la personne qui entre dans la zone. Ils se basent sur les points d’observation de la tête et des épaules pour indiquer qu’une personne est entrée ou sortie de la zone.
Cela signifie qu’en tant qu’outil pour une meilleure gestion des salles d’eau et des toilettes publiques, les données entièrement anonymes des compteurs de personnes par temps de vol de Terabee peuvent aider le gestionnaire des installations à prendre des décisions éclairées basées sur le trafic piétonnier en temps réel et en fonction de l’historique. Le nombre de personnes passant par une zone spécifique peut être déterminé avec précision, mais aucune information personnelle ou détail d’identification n’est jamais capturé.
Plus de confort, plus de satisfaction client
L’entretien des toilettes publiques peut être une tâche difficile, en particulier lorsqu’il s’agit de s’assurer qu’elles restent propres et bien approvisionnées.
La propreté des toilettes est importante pour la satisfaction des clients, puisque plus de 60 % des clients choisissent délibérément de se rendre dans des commerces dont les toilettes sont bien entretenues et plus propres (1). De nombreux clients ne reviendront probablement pas dans un commerce après une mauvaise expérience dans les toilettes (saleté, manque de fournitures, etc.).
En utilisant les données précises des compteurs de personnes de Terabee, les gestionnaires de bâtiments peuvent mieux planifier les services de nettoyage et le réapprovisionnement en fournitures, afin de s’assurer que les toilettes publiques restent propres, bien approvisionnées et sûres. La satisfaction et la fidélité des clients s’en trouvent accrues.
Le comptage de personnes vous permet également de contrôler le nombre d’occupants dans les toilettes publiques à tout moment. L’installation de compteurs d’occupation dans les toilettes évite à votre entreprise d’avoir à embaucher une personne pour surveiller les toilettes.
Protection garantie de la vie privée et conformité au RGPD
Pour les institutions publiques où la confidentialité des images et des données relatives au personnel et aux visiteurs est une exigence absolue, une solution de comptage de personnes basée sur la technologie Time-of-Flight garantit l’anonymat des utilisateurs et des visiteurs, la protection de la vie privée et la conformité au RGPD. Ceci est d’autant plus important lorsqu’il s’agit de la gestion des toilettes publiques.
Le dispositif People Counting M de Terabee est adapté aux portes standard et aux couloirs étroits, ce qui en fait une solution idéale pour la gestion des sanitaires ou des toilettes publiques. Le dispositif People Counting L-XL LoRa utilise la technologie LoRaWAN, qui élimine la nécessité d’installer des câbles d’alimentation par Ethernet (PoE), ce qui le rend adapté aux bâtiments anciens ou historiques.
Personnalisez votre solution de comptage de personnes pour la gestion des installations en fonction de vos besoins. Nous pouvons vous aider à définir vos besoins en matière de comptage de personnes pour la gestion des toilettes publiques. Contactez-nous pour parler à un expert des défis et des exigences de votre projet.
Si vous souhaitez savoir comment déployer des solutions de comptage de personnes dans votre établissement, contactez un membre de l’équipe Terabee dès aujourd’hui.
Références et lectures complémentaires
- Bradley Corporation, media release “Most Consumers Will Spend More at Businesses with Clean Restrooms” 20 March 2019. https://www.bradleycorp.com/news/most-consumers-will-spend-more-at-businesses-with-clean-restrooms (accessed April 2023)
- Examining customer perceptions of restaurant restroom cleanliness and their impact on satisfaction and intent to return, March 2019. Journal of Foodservice Business Research 22(2):191-208
