L’évolution du secteur de la surveillance de la fréquentation

La croissance des supermarchés, des points de vente au détail et des centres commerciaux (dans les économies développées et émergentes) augmente la demande de solutions de comptage de personnes. (2, 3) Ces solutions aident les magasins de détail à comprendre les comportements et les préférences des clients, avec des avantages supplémentaires dans la gestion des foules, la gestion de l’espace et la planification du personnel. Les secteurs du divertissement et de l’hôtellerie bénéficient également de ces solutions.

L’Amérique du Nord, en particulier, domine l’adoption des systèmes de comptage de personnes en raison de l’adoption de technologies avancées en magasin. (2) La région Asie-Pacifique affiche toutefois les taux de croissance les plus élevés, en partie grâce aux efforts des gouvernements pour attirer les investissements étrangers. (3) De même, dans les économies émergentes comme le Brésil et la Chine, la croissance du secteur de la vente au détail favorise l’adoption de la technologie de comptage des personnes. (2)

Il ne fait aucun doute que la pandémie de COVID-19 a transformé la façon dont les bâtiments sont utilisés et gérés dans le monde entier. Elle a accéléré la tendance au travail hybride (et à distance) et, par conséquent, les gestionnaires de bâtiments et d’installations ont dû adapter leur façon de gérer l’occupation des biens immobiliers.

Cependant, même en tenant compte de son impact dramatique, la pandémie n’a fait qu’accélérer une tendance qui se dessinait déjà ces dernières années. Alors que le monde entier s’efforce de réduire les émissions de gaz à effet de serre, l’Union européenne, par exemple, a estimé que les bâtiments sont responsables de quelque 40 % de la consommation d’énergie – et de 36 % des émissions de gaz à effet de serre liées à l’énergie – sur son territoire. (4) Par conséquent, dans le cadre de l’initiative de l’UE visant à doubler l’utilisation des énergies renouvelables dans les bâtiments d’ici 2030, les bâtiments intelligents ont un rôle important à jouer dans la réduction de la consommation d’énergie en Europe et dans le monde entier. (4)

Le besoin croissant de précision est à l’origine du développement des technologies de contrôle de la fréquentation. Les systèmes de comptage de personnes unidirectionnels et bidirectionnels peuvent désormais atteindre une précision de 96 % ou plus. (1) Ils peuvent également se connecter à des plateformes analytiques avancées pour la gestion des bâtiments, l’analyse en magasin, la gestion des files d’attente, etc.

“En automatisant les contrôles et en optimisant les systèmes internes, du chauffage et de la ventilation à l’éclairage et à la consommation de tous les appareils électriques, les bâtiments intelligents peuvent réaliser d’importantes économies d’énergie. Des améliorations continues de la performance énergétique peuvent être réalisées grâce à une surveillance et un audit continus des niveaux d’énergie, en combinaison avec une compréhension des facteurs influençant la consommation d’énergie – tels que les niveaux d’occupation du bâtiment,” déclare Frédéric Tabus, Market Intelligence Manager chez Terabee. (5)

Alors que de plus en plus d’employeurs optent pour le travail hybride, le taux d’occupation des bâtiments est devenu un facteur de coût important.

Selon Frédéric Tabus, “les employeurs ont besoin d’outils pour comprendre le taux d’occupation d’un jour donné et être en mesure de réserver des espaces de travail, des bureaux et des salles de réunion. Dans le même temps, les gestionnaires d’installations doivent rationaliser et réorganiser l’espace au sein du bâtiment en fonction des niveaux d’occupation, afin de réduire l’espace et les coûts associés lorsque cela est nécessaire”. (5)

Les gestionnaires d’immeubles doivent trouver un équilibre entre la nécessité d’offrir un lieu de travail sûr et confortable – avec les commodités qui l’accompagnent telles que les installations de loisirs, de remise en forme et de garde d’enfants – et la nécessité de réduire les coûts. Les solutions de surveillance de la fréquentation fournissent des informations essentielles sur l’occupation des espaces pour une prise de décision efficace.

Les solutions de comptage de personnes de Terabee utilisent la technologie du temps de vol pour détecter le mouvement de personnes avec une précision typique de 98 % ou plus. Un capteur dans l’appareil émet un signal lumineux proche de l’infrarouge qui est réfléchi vers le capteur dès qu’il rencontre un obstacle (comme une personne).

Le laps de temps entre l’émission et la réception du signal permet de calculer précisément la distance à l’obstacle (les signaux étant émis plusieurs fois par seconde). Comme chaque pixel fournit une mesure de distance, une image de profondeur peut être formée pour révéler une forme approximative (et la direction du mouvement) de l’obstacle.

Un espace de bureau avec deux entrées peut servir d’illustration : des dispositifs de comptage sont installés au-dessus de chaque entrée pour compter le nombre de personnes qui entrent ou sortent de l’espace.

Les données de comptage sont transmises en temps réel via HTTP(S) ou MQTT(S) vers le cloud ou un serveur où elles sont stockées dans une base de données. Le logiciel d’analyse peut ensuite utiliser ces données pour déterminer les taux d’occupation, les flux de personnes et d’autres paramètres.

Ces données peuvent également être partagées avec un système de gestion du bâtiment ou d’autres applications spécialisées, notamment les systèmes de réservation de chambres, de restauration et de gestion du nettoyage.

En réponse à une demande croissante, le dispositif People Counting L-XL LoRa ajoute la capacité de transmission de données du réseau étendu à longue portée (LoRaWAN) au People Counting L-XL pour les portes larges. L’installation est plus rapide et moins coûteuse, sans qu’il soit nécessaire de tirer des câbles Ethernet.

Ces appareils présentent les caractéristiques suivantes :

• 100% conforme au RGPD par conception, sans caméra
• Capteur de profondeur 3D
• Prise en charge de plusieurs appareils pour des portes très larges
• Facile à installer et à configurer via l’interface graphique Web
• Efficace dans des conditions de faible luminosité
• Deux LED d’état pour un dépannage facile
• Mises à jour du micrologiciel à distance ou en local
• Configuration à distance du dispositif via Device Management Services (modèle PoE) ou via les commandes de liaison descendante LoRaWAN (modèle LoRa)
• Transmission de données via LoRa ou Ethernet
• Puissant algorithme de comptage des personnes avec une précision de 98 %

Le People Counting M de Terabee est une version compacte du People Counting L-XL. Il est plus adapté aux passages conventionnels, aux petites portes et aux passages étroits. Il est capable de compter le trafic piétonnier dans les deux sens, en comptant une personne à la fois avec une précision de 95 %. Le People Counting M est une option viable lorsque le coût est un facteur limitant.

L’appareil présente les caractéristiques suivantes :

• Design compact (85 mm x 35 mm)
• Connectivité Ethernet et Wi-Fi
• Installation et configuration faciles via une interface graphique Web
• Gestion à distance des appareils et mises à jour des micrologiciels via Device Management Services
• Intégration des données dans le cloud et les serveurs via HTTP(S) ou MQTT(S)
• Conformité au RGPD