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Utiliser le comptage de personnes anonyme pour améliorer la gestion des sanitaires

La propreté et l'hygiène des toilettes publiques sont essentielles pour les entreprises afin de garantir la satisfaction des clients et l'utilisation efficace des ressources.
Washroom management

Cependant, il arrive souvent que les entreprises ne disposent pas d’un personnel de nettoyage chargé de veiller à la propreté des toilettes au moment où elles en ont le plus besoin.

Le comptage de personnes par temps de vol pour assurer l'anonymat et la protection de la vie privée

L’installation d’une technologie de comptage des personnes est un moyen efficace de contrôler l’état des toilettes et des salles d’eau. 

Cette technologie permet de suivre le nombre de personnes qui entrent et sortent des toilettes tout au long de la journée et peut fournir des données d’utilisation en temps réel et historiques aux gestionnaires d’installations. Lorsqu’un certain nombre de personnes sont passées dans les toilettes, un membre de l’équipe peut réapprovisionner les fournitures d’hygiène, nettoyer les installations et effectuer des réparations.

La technologie de comptage de personnes permet également de contrôler le nombre d’occupants dans les toilettes publiques à un moment donné. L’installation de compteurs de personnes dans les sanitaires évite aux entreprises d’avoir à embaucher une personne pour surveiller les toilettes.

Augmenter l'efficacité opérationnelle

L’utilisation de la technologie de comptage de personnes par temps de vol peut aider les gestionnaires de bâtiments publics à réduire les déchets et à améliorer l’efficacité opérationnelle. C’est le cas pour les toilettes publiques. Grâce à des données précises sur la fréquentation et l’utilisation des installations, les gestionnaires de bâtiments peuvent prendre des décisions en connaissance de cause afin d’allouer au mieux les ressources en fonction de la demande réelle. Les services de nettoyage peuvent être attribués en fonction de données d’utilisation anonymes, qui peuvent être en temps réel ou historiques.

 

People Counting Anonymous Privacy Protection

Confidentialité des données et conformité au RGPD par design

Pour les installations telles que les toilettes publiques, la confidentialité des images et des données relatives au personnel et aux visiteurs est une exigence absolue, c’est pourquoi une solution de comptage de personnes Terabee qui utilise la technologie du temps de vol, ou Time-of-Flight, garantissant un anonymat total, la protection de la vie privée et la conformité au RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données) est idéale. Les compteurs de personnes Terabee fournissent des données en calculant les informations de profondeur de leur environnement. 

Il existe une “carte de profondeur” à faible résolution où chaque pixel correspond à une mesure de distance. Cela permet d’obtenir des données de comptage de personnes très précises (généralement 95 % pour le People Counting M jusqu’à une précision de 98 % pour le People Counting L-XL) qui ne capturent aucun signe distinctif ni aucune information personnelle identifiable (IPI).

Pour en savoir plus sur la conformité au RGPD des dispositifs de comptage de personnes, cliquez ici.

Dans l’ensemble, les capteurs par temps de vol pour la technologie de comptage de personnes peuvent aider les gestionnaires de bâtiments à optimiser la gestion des toilettes publiques, à améliorer la synchronisation des services de nettoyage et à réduire les coûts de personnel en programmant le nettoyage au moment où il est le plus nécessaire.

Des sanitaires propres pour des clients plus satisfaits

Selon une étude récente, plus de 60 % des clients choisissent délibérément de se rendre dans des entreprises dont les sanitaires sont mieux entretenus et plus propres (1, 2). Plus de la moitié des acheteurs ont déclaré qu’il était très peu probable qu’ils ne repassent pas dans une entreprise après avoir eu une mauvaise expérience dans les sanitaires, notamment en raison de l’absence d’hygiène ou de saleté et du manque de fournitures.

Grâce aux données précises et anonymes fournies par les compteurs de personnes Terabee, les gestionnaires d’immeubles peuvent mieux planifier les services de nettoyage et le réapprovisionnement en fournitures. Ainsi, les toilettes publiques resteront propres, bien approvisionnées et plus accueillantes pour les utilisateurs. Cela peut contribuer à accroître la satisfaction et la fidélité des clients.

Le People Counting M de Terabee est adapté aux portes standard et aux couloirs étroits, ce qui en fait une solution idéale pour la gestion des salles de repos ou des toilettes publiques.

Restroom Management

Personnalisez votre solution de comptage de personnes pour la gestion des facilités en fonction de vos besoins. Contactez-nous pour parler à un expert des défis et des exigences de votre projet. Nous pouvons vous aider à définir vos besoins en matière de comptage de personnes pour la gestion des sanitaires.

Références et lectures complémentaires

  1. Bradley Corporation, media release “Most Consumers Will Spend More at Businesses with Clean Restrooms” 20 March 2019. https://www.bradleycorp.com/news/most-consumers-will-spend-more-at-businesses-with-clean-restrooms (Accessed April 2023)
  2. Can Clean Restrooms Boost Your Business? Facility Executive, 11 February 2020. https://facilityexecutive.com/can-clean-restrooms-boost-your-business (Accessed April 2023)

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